如果一家傳統的酒店沒(méi)有智能化改造，而是用心把服務(wù)做到極致，我想這樣的酒店生意也不會(huì )差到哪里去？相對于機器的冰冷，真人的一句微笑的問(wèn)候，一次善意的提醒，細微的關(guān)懷永遠都是智能化不能代替的。
那么酒店智能化的好處在哪里，對于酒店可以替代人員服務(wù)嗎？
一句話(huà)概之，智能化對酒店帶來(lái)的好處就目前的科技水平過(guò)來(lái)說(shuō)只能是錦上添花，智能化的應用提高協(xié)助服務(wù)人員的工作效率，把更多的精力放在直接對客戶(hù)的服務(wù)上。
近年來(lái)，智能酒店的概念甚囂塵上，但是由于資金和規劃以及市場(chǎng)等原因未能大規模的開(kāi)展和推廣。
那么如果做智能化改造，我們要在哪些方面花重金打造，讓每一分錢(qián)都花在刀刃上。曾經(jīng)有很多酒店都嘗試過(guò)改造，都是失敗的血淚史。
資本的每一份投入都應該有回報，作為酒店改造，處處體現智能，顯然不現實(shí)，因為高科技的堆砌反而降低了酒店的溫度，服務(wù)質(zhì)量也明顯降低。這樣一家酒店肯定是毫無(wú)靈魂可言，而且成本很高。客控系統屬于高頻次使用產(chǎn)品，當賓客進(jìn)入房間，窗簾、燈光、空調電視的控制。其次智能機器認的使用也大大減少了酒店的用工成本，當系統檢測到賓客已經(jīng)離開(kāi)房間，可以通過(guò)機器人打掃衛生以及其他的應用。
其次，當我們的酒店改造使用高頻次的智能產(chǎn)品后，還需要這些設備有接口更新升級，科技時(shí)刻都在發(fā)展，身處智能化社會(huì )的我們時(shí)刻都在改造升級，我們手機上的軟件每隔一段時(shí)間都會(huì )由此新的升級，修改之前存在的問(wèn)題。因此智能產(chǎn)品的更新迭代非?？?，酒店在改造時(shí)需要考慮以后是否能升級，因此酒店經(jīng)營(yíng)者在選用RCU時(shí)需要考慮是否有接口進(jìn)行再次改造，這樣會(huì )避免很多麻煩。
賓客的一次入住就是一段體驗，無(wú)論是五星級的酒店還是街邊的小賓館都希望每天滿(mǎn)房，所以會(huì )在賓客體驗度方面下功夫，智能化就是最直截了當的科技感體驗，除此之外，各種體感，紅外，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用，眼前一亮就是全新的感受。
