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客控系統有哪些智能化特征？
時(shí)間：2019-07-12 09:29:51瀏覽次數：
一、 客控系統能自動(dòng)辨認客戶(hù)的身份
大多數傳統酒店所用的房間插卡，只可作為取電開(kāi)門(mén)的工具，而升級后的客控系統，僅憑著(zhù)自身內置的讀卡器，迅速識別客戶(hù)的身份信息，并作出區分，要知道酒店的客戶(hù)類(lèi)別是比較多樣的，老顧客通常能享受到酒店VIP級別的待遇，客服辦理部門(mén)通過(guò)客控系統反映回來(lái)的信息就能確認客戶(hù)的身份。
二、 通過(guò)客控系統可進(jìn)行客房的動(dòng)態(tài)辦理
信息量龐大的客控系統能直接操控客房的狀態(tài)，另外它所具備的客房辦理操控模塊，覆蓋了整個(gè)酒店，便捷到能直接借助網(wǎng)路進(jìn)行線(xiàn)上的辦理。預定房間的客戶(hù)還能在客控系統的顯示界面上獲得客房的真實(shí)動(dòng)態(tài)印象，節約時(shí)間的好幫手。
三、 客控系統能控制客房的基礎設施狀態(tài)
關(guān)系到顧客入住體驗的主要是客房的基礎設施，例如空調溫度的高低、電視的高清度、燈光的明暗調整等，星級酒店甚至還布置的有智能窗簾?？涂叵到y是在保證人體舒適的前提下，適時(shí)的控制燈光、空調、電視、窗簾等，無(wú)需顧客親自動(dòng)手。
