
客控系統就是客房控制系統的縮寫(xiě)名稱(chēng),主要被運用在酒店的客房控制行業(yè),尤其是大的星級酒店或者酒店管理集團。性?xún)r(jià)比最好的客控系統能滿(mǎn)足客戶(hù)層出不窮的需求,還能幫助監控酒店客房的整體情況,一鍵式的開(kāi)啟按鈕為入住的顧客提供簡(jiǎn)便又舒適的客房環(huán)境和需求。
1、客控系統可智能控制空調等電子產(chǎn)品
仔細研究酒店的運營(yíng)成本構成就會(huì )發(fā)現,照明、空調及人力成本是其中占比最大的幾項,如果能從這幾項下手,想必會(huì )節約不少的開(kāi)支。就拿簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的開(kāi)燈來(lái)說(shuō),客戶(hù)有可能出現整夜忘記關(guān)燈的情況,而借助品牌好的可控系統,可實(shí)現自動(dòng)化熄滅燈光的功能,對客戶(hù)對酒店大有裨益。
2、客控系統令顧客的入住體驗更加舒適
性能高運行效果家的客控系統,不僅能調節燈光的明暗,還能同時(shí)控制電動(dòng)窗簾、背景音樂(lè ),甚至是智能電視的開(kāi)啟閉合,解放了入住顧客的雙手,貼近于智能化的住房體驗,只需要幾個(gè)按鈕的操作,就能從進(jìn)門(mén)開(kāi)始獲得舒適的體驗度。
3、客控系統可提高服務(wù)人員的管理效率
品牌好的客控系統除了能智能化的監測客房?jì)鹊母黜椩O施,還能及時(shí)將顧客的需要第一時(shí)間顯示給服務(wù)人員,及時(shí)滿(mǎn)足顧客的要求也是提升服務(wù)質(zhì)量的最快途徑。使得酒店的整個(gè)管理系統沒(méi)有多余的環(huán)節,實(shí)現了省時(shí)省力的秒對接模式,大大節約了在人力上的成本。
對于酒店必須要安裝的客控系統,一是方便了酒店日常的考核和管理,最主要的是能把客戶(hù)的需求放在解決的首要位置,對酒店品牌的建立起到了關(guān)鍵性的推動(dòng),還有酒店比較關(guān)注的安全問(wèn)題,通過(guò)完備的客控系統都能實(shí)施全方位的監控,從而提高客戶(hù)入住的安全性。