現在不論是普通酒店還是星級酒店。任何行業(yè)的的發(fā)展方向都是市場(chǎng)走的，之前幾年星際酒店的消費主力軍是70后，未來(lái)五到十年會(huì )迅速變成80后甚至90后。所以他們的特點(diǎn)會(huì )決定未來(lái)酒店的發(fā)展方向，我們現在就一起了解下酒店智能化系統包括哪些？
說(shuō)回智能化的話(huà)題，個(gè)人認為現階段的酒店智能化進(jìn)程更多的是預訂，辦理入駐和退房階段。但這些也都是在智能手機app的不斷升級過(guò)程中自動(dòng)實(shí)現的。有的酒店在自己的官方app上開(kāi)發(fā)實(shí)時(shí)聊天功能，客人入住后要東西可以直接使用這個(gè)就好了。剩下的就是說(shuō)用終端設備去控制設施，但這些應該不是其他行業(yè)所定義的智能化，這里你可以查看：酒店智能控制系統品牌
大多酒店還停留在“偽智能化”階段，用戶(hù)通過(guò)指定設備獲取信息，但設備仍無(wú)法獲取用戶(hù)情感以達到交互。而未來(lái)的智能酒店遠遠不止于此，它必將經(jīng)歷設備智能化、主題智能化，最終歸為體驗智能化：
酒店業(yè)飛速崛起，隨著(zhù)信息化社會(huì )的到來(lái)，未來(lái)酒店管理系統將向著(zhù)高度集成化的方向發(fā)展，及時(shí)地共享客人的信息，給客人提供人性化的服務(wù)成已成為酒店管理的目標與方向。如果把酒店比做一個(gè)人體，智能化系統就猶如貫穿其中的中樞神經(jīng)系統，將酒店全部的硬件設施和人員服務(wù)相結合，使其發(fā)揮各自最大的能量：
1、帶給客人與眾不同的居住體驗，享受最大化的舒適、便捷和樂(lè )趣；
2、提升員工的工作效率，還能有效控制酒店的人工成本、運營(yíng)成本；
3、強調資源的可持續利用，開(kāi)創(chuàng )一種更為綠色健康的生活方式。
中國酒店未來(lái)的發(fā)展趨勢該怎樣？智能化是必經(jīng)之路！
現在酒店的發(fā)展方向，尤其是星級酒店。任何行業(yè)的的發(fā)展方向都是市場(chǎng)走的，之前幾年星際酒店的消費主力軍是70后，未來(lái)五到十年會(huì )迅速變成80后甚至90后。所以他們的特點(diǎn)會(huì )決定未來(lái)酒店的發(fā)展方向。這一代是剛剛開(kāi)始了解到個(gè)人，所以這就是為什么所有行業(yè)都在說(shuō)個(gè)性化，因為主力軍變成了第一批彰顯個(gè)性的90后了。
說(shuō)回智能化的話(huà)題，個(gè)人認為現階段的酒店智能化進(jìn)程更多的是預訂，辦理入駐和退房階段。但這些也都是在智能手機app的不斷升級過(guò)程中自動(dòng)實(shí)現的。有的酒店在自己的官方app上開(kāi)發(fā)實(shí)時(shí)聊天功能，客人入住后要東西可以直接使用這個(gè)就好了。剩下的就是說(shuō)用終端設備去控制設施，但這些應該不是其他行業(yè)所定義的智能化。
其實(shí)坦白而言，大多酒店還停留在“偽智能化”階段，用戶(hù)通過(guò)指定設備獲取信息，但設備仍無(wú)法獲取用戶(hù)情感以達到交互。而未來(lái)的智能酒店遠遠不止于此，它必將經(jīng)歷設備智能化、主題智能化，最終歸為體驗智能化：
酒店業(yè)飛速崛起，隨著(zhù)信息化社會(huì )的到來(lái)，未來(lái)酒店管理系統將向著(zhù)高度集成化的方向發(fā)展，及時(shí)地共享客人的信息，給客人提供人性化的服務(wù)成已成為酒店管理的目標與方向。如果把酒店比做一個(gè)人體，智能化系統就猶如貫穿其中的中樞神經(jīng)系統，將酒店全部的硬件設施和人員服務(wù)相結合，使其發(fā)揮各自最大的能量：
1、帶給客人與眾不同的居住體驗，享受最大化的舒適、便捷和樂(lè )趣；
2、提升員工的工作效率，還能有效控制酒店的人工成本、運營(yíng)成本；
3、強調資源的可持續利用，開(kāi)創(chuàng )一種更為綠色健康的生活方式。
酒店客房服務(wù)&節能系統是通過(guò)總線(xiàn)制通訊網(wǎng)絡(luò )，以實(shí)現對客房服務(wù)、客房溫度控制、衛生間電源智能控制的強大功能?？蓪⒖头靠腿诵枨笮畔?請勿打擾、請即清理、退房請求、SOS緊急呼叫)和客房狀態(tài)（有人/無(wú)人）、客房門(mén)的狀態(tài)、房間溫度狀態(tài)的信息時(shí)實(shí)傳送到前臺或客房中心監控軟件中，使酒店服務(wù)人員實(shí)時(shí)了解客房房態(tài)及客人的需求，及時(shí)準確地提供快捷到位的服務(wù)，體現酒店對客人更人性化的關(guān)懷，讓客人備感舒適、溫馨和安全；并通過(guò)遠程對空調的溫度調節和控制有效達到客房的節能。
客房服務(wù)系統硬件組成:
（1）客房?jì)瓤刂圃O備
RCU智能客房集控器。由GAKATO光速達智能自主研發(fā)生產(chǎn)，是客房所有設備控制中樞，強大核心提供豐富功能支持。
（2）樓層網(wǎng)絡(luò )通信設備
整個(gè)酒店聯(lián)網(wǎng)系統從拓撲上來(lái)說(shuō)是個(gè)多級網(wǎng)絡(luò )結構，采用“手拉手”的總線(xiàn)型連接，組網(wǎng)非常方便擴充靈活。
（3）客房服務(wù)監控管理軟件
酒店客房計算機實(shí)時(shí)信息管理軟件提供對酒店客房狀態(tài)與信息進(jìn)行集中管理的軟件界面，將房間狀態(tài)以各種直觀(guān)的交互的方式動(dòng)態(tài)顯示出來(lái)，從而方便服務(wù)人員的監測和控制。如請勿打擾、請即清理、有/無(wú)住人、門(mén)的開(kāi)關(guān)狀態(tài)、SOS緊急呼叫、請求退房，空調的開(kāi)關(guān)、房間內實(shí)際溫度、空調設定溫度、空調的工作模式（制冷、制熱、通風(fēng)）、風(fēng)速（低、中、高、自動(dòng)）和通訊故障等，管理軟件的圖形界面形象直觀(guān)、操作簡(jiǎn)易方便。
