
智慧酒店為什么能在大眾酒店中脫穎而出,成為用戶(hù)的新寵呢?
1.簡(jiǎn)化入住流程,無(wú)需前臺排隊辦理手續
為了提高酒店服務(wù)效率和用戶(hù)入住體驗,用戶(hù)可以在酒店24小時(shí)入住機前自助辦理訂退房手續,刷臉即可入??;用戶(hù)也可以在微信小程序上遠程訂房,非常方便。這一設計不僅節約酒店人力成本,最重要的是從用戶(hù)角度出發(fā),為用戶(hù)節省時(shí)間,提高入住體驗。加強了用戶(hù)與酒店之間的聯(lián)系,提高回住率。
2.智能管理系統,讓用戶(hù)享受更極致的體驗
當用戶(hù)推開(kāi)房門(mén),房間會(huì )自動(dòng)開(kāi)啟迎賓模式,歡迎顧客入住。同時(shí)燈光緩緩亮起,窗戶(hù)自動(dòng)關(guān)閉,智能化的場(chǎng)景提高酒店科技感。屋內的設備都可以通過(guò)智能音箱進(jìn)行語(yǔ)音操控,而且它還提供生活查詢(xún)、天氣預報、語(yǔ)音陪聊等多種服務(wù),豐富了用戶(hù)的生活,增加酒店趣味性。
3.智慧化服務(wù),打造安全舒適的入住環(huán)境
智慧酒店客房安裝了環(huán)境監測系統,能檢測屋內溫濕度、二氧化碳、PM2.5,自動(dòng)開(kāi)啟凈化功能。用戶(hù)無(wú)需擔心外出忘關(guān)電源設備引起火災問(wèn)題,當我們離開(kāi)房間時(shí),房間會(huì )啟動(dòng)無(wú)人斷電功能,保證用電安全,也節約了資源。同時(shí)屋內配套智能客房管家,當設備出現故障時(shí)會(huì )自動(dòng)報警通知工作人員維修,提高了酒店工作效率,也給顧客帶來(lái)便捷化的體驗。
智慧酒店利用現代科技,顛覆了傳統酒店的經(jīng)營(yíng)方式,由下至上進(jìn)行改造。自助訂房、語(yǔ)音操控、智能管家等智能化服務(wù),打破了固有的傳統模式,給用戶(hù)帶來(lái)全新的入住體驗,同時(shí)提高酒店管理效率,降低運營(yíng)成本,對酒店行業(yè)必將產(chǎn)生重大影響。