
酒店智慧客房系統以“效率、舒適和節能”為導向,通過(guò)整合酒店的照明系統、遮陽(yáng)系統、影音系統、環(huán)境系統,實(shí)現系統設備的智能互聯(lián)和全閉環(huán)的智能服務(wù)和管理。
酒店智慧客房系統是基于微信平臺開(kāi)發(fā)的創(chuàng )新型智慧酒店綜合服務(wù)管理平臺。它包括酒店客戶(hù)下單、入住、設備智能化交互、客房服務(wù)等。
1、更快捷、更便利的入住流程
客人無(wú)需繁瑣的登記入住步驟,一鍵就可以實(shí)現開(kāi)鎖入住。如果需要服務(wù),還可以直接通過(guò)微信和酒店的24小時(shí)在線(xiàn)客服聯(lián)系。
2、客房入住體驗
通過(guò)微信獲取開(kāi)門(mén)二維碼,可以直接用二維碼開(kāi)門(mén)。
進(jìn)入客房后自動(dòng)開(kāi)啟歡迎入住模式(開(kāi)啟燈光、音樂(lè )、空調等設備)。
3、酒店智慧客房系統客房預訂體驗
用戶(hù)通過(guò)微信公眾號,進(jìn)行客房預定和信息登記。
管理系統生成客房開(kāi)鎖二維碼,通過(guò)微信發(fā)送到顧客手機上。
酒店前臺、管家辦理身份證等登記。
顧客通過(guò)二維碼直接打開(kāi)門(mén)鎖進(jìn)入客房完成入住。
4、酒店智慧客房系統的衛浴體驗
在浴室內安裝的魔鏡做為浴室里的中心平臺,可以連接環(huán)境監測、智能浴缸、智能照明以及其他浴室設備。當客戶(hù)站在魔鏡前,將自動(dòng)獲取睡眠的質(zhì)量、天氣狀況、空氣質(zhì)量、當天新聞資訊等信息。
客房睡眠體驗當客戶(hù)入睡后,將自動(dòng)設置門(mén)鈴為勿擾模式,避免受到打擾。Sleepaces睡眠監測系統將監控呼氣頻率、心跳、若發(fā)現異常立即報警,保證客戶(hù)的健康安全。并在次日提供完整的睡眠報告,讓客戶(hù)詳細了解睡眠質(zhì)量情況,有助改善睡眠狀況
客服體驗當客戶(hù)洗漱用品、餐飲、領(lǐng)取快遞外賣(mài)等服務(wù),機器人可以代替人工客服,實(shí)現快速作業(yè)。并不間斷巡邏前廳、客房,讓客戶(hù)享有高效、人性化的創(chuàng )新性酒店客房服務(wù)。
5、更實(shí)效、更全面的后臺管理與控制
酒店可以通過(guò)歐瑞博提供的酒店智慧客房系統后臺,實(shí)現高效客戶(hù)管理和優(yōu)化客房控制、通過(guò)分析大數據,進(jìn)一步制定更完善的營(yíng)銷(xiāo)策略。
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