
智能科技飛速發(fā)展,酒店賓館服務(wù)總是少不了的。好的酒店服務(wù)不僅僅可以讓客戶(hù)留下好的印象,也很容易促成客戶(hù)的二次甚至多次消費而傳統的酒店服務(wù)基本都是人工服務(wù)為主,但是現在都在向智慧酒店轉型,這呢就涉及到了智慧酒店客控系統這個(gè)項核心技術(shù)系統,下面我們一起看看智慧酒店客控系統的介紹。
智慧酒店客控系統通過(guò)運用計算機控制、通訊、管理等技術(shù),以客房?jì)鹊腞CU構成的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )對酒店客房的安防系統、門(mén)禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務(wù)系統、背景音樂(lè )系統等進(jìn)行智能化管理與控制,實(shí)時(shí)反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設備情況等,協(xié)助酒店對客房設備及內部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。如今智慧酒店客控系統已成為酒店行業(yè)轉型升級的必然選擇,同時(shí)也是全面智能化的必不可少的一部分。
智慧酒店客控系統的功能:
一、預訂入住
1、預訂房間:客戶(hù)在在酒店的微信公眾號或者小程序上面預定好自己的需要的房間??蛻?hù)來(lái)到酒店之后,通過(guò)酒店自助入住登記設備,即可實(shí)現入住。
2、智能身份識別
通過(guò)智能房卡能自動(dòng)識別客人與工作人員的身份,還可以根據不同身份授予使用權限,如客人與酒店服務(wù)人員進(jìn)入客房,所能操作房間里的電器設備的權限也不同(可通過(guò)前臺軟件自定義)。
二、集中監控:
在酒店客房控制管理軟件上,可以對整個(gè)酒店的所有房間進(jìn)行能源管理和客房?jì)鹊臒艄?、空調、電動(dòng)窗簾、風(fēng)機、服務(wù)面板等設備的實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行監控,同時(shí)可統計出每間房間的能耗,使得管理更明晰服務(wù)更周到。
三、節能溫控
1、智能溫控系統,室內的空調或者暖氣設備,可以根據室溫的變化情況,自動(dòng)調節到客戶(hù)最合適的溫度,不僅幫助酒店節省能源,也能夠讓客人體驗到智能酒店的貼身服務(wù)。
2、拔卡節能模式 (系統可設定: 運行[00]分鐘/小時(shí) 溫度為[00]C°)
星級酒店為了最佳服務(wù)客戶(hù)保持室內一定的恒溫,客戶(hù)拔取電卡后系統根據設置的時(shí)間,運行一段時(shí)間關(guān)閉空調。也可設置拔卡關(guān)閉空調。
3、空房模式:為了保持一定室內的恒溫,可設定自動(dòng)循環(huán)運行。也可設置關(guān)閉空調。
4、遠程開(kāi)啟節能模式 :系統可設定: 開(kāi)啟[00]分鐘后關(guān)閉 溫度為[00]C°
酒店設置拔卡關(guān)閉空調,客戶(hù)如果掃描酒店微信二維碼后,在回酒店前可遠程開(kāi)啟本房間的空調,但在設定的時(shí)間內沒(méi)有插取電卡,空調關(guān)閉。
5、退房節能模式 :
住客退房后,為了防止部分服務(wù)員在清理客房房間時(shí),開(kāi)啟空調或電視做衛生。造成不必要的能源浪費,可設定退房后只可打開(kāi)室內燈光及指定的插座,其它插座和空調無(wú)法開(kāi)啟?;蛘咄ㄟ^(guò)取電開(kāi)關(guān)識別為服務(wù)員的卡無(wú)法開(kāi)啟空調及部分插座。
四、空調節能設置:
具備取電開(kāi)關(guān)插卡空調設置、拔卡空調設置、手機遠程開(kāi)啟空調設置、空房空調設置,前臺開(kāi)房遠程開(kāi)啟設置等。
五、客房控制 燈光場(chǎng)景人性化:
通過(guò)方便的情景控制面板,對燈光進(jìn)行自動(dòng)調節與控制,為客人提供舒適、溫馨的場(chǎng)景氣氛。
1、電動(dòng)窗簾控制:
通過(guò)窗簾控制面板,可對窗簾、窗紗分別進(jìn)行控制,體現智能化生活帶來(lái)的無(wú)限樂(lè )趣。
2、感應控制:
洗手間的燈光、排風(fēng)扇通過(guò)感應器來(lái)控制,實(shí)現人來(lái)燈亮人走燈滅,方便節能。
以上是對智慧酒店客控系統及相關(guān)的重要功能介紹,希望能夠幫助到你,如果你不能滿(mǎn)足你的需求,
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